近年来，琥珀社区退役军人服务站坚持党建引领，积极践行“用心用情服务好每一位退役军人”的工作理念，不断丰富服务内容、创新服务方式、增强服务能力，“四到位”推动退役军人服务工作高质量发展，打造退役军人“温馨港湾”。

退役军人志愿者参加社区写春联活动

信息精准到位。社区退役军人服务站工作人员联合网格员以及志愿者，采取入户走访与电话联系相结合的方式，对退役军人家庭进行多渠道信息采集。全面了解和统计辖区内重点优抚对象、家庭困难、立功受奖、年老体弱、伤病残等退役军人的详细信息数据，并精心建立健全“一人一档”的信息管理模式，切实做到底数清晰、信息准确。目前，已建立健全206名退役军人信息档案。

服务保障到位。社区退役军人服务站积极开展退役军人就业创业扶持工作，通过张贴海报、微信群通知等多种方式，广泛宣传各类就业招聘会信息，为退役军人就业搭建桥梁。依托“三公里”就业服务平台，为有就业需求的退役军人提供就业指导和咨询服务，帮助他们更好地了解就业市场和岗位需求。同时，社区大厅设立退役军人便民服务台，开展来访接待、政策咨询、权益保障、帮扶救助、就业创业等服务，进一步强化退役军人服务体系建设。

关爱帮扶到位。社区退役军人服务站定期组织人员上门走访慰问辖区高龄、生活困难退役军人，全面掌握辖区退役军人的生活及家庭状况，及时了解退役军人的心理诉求，及时开展困难帮扶，切实保障退役军人的合法权益。同时，退役军人服务站常态化开展走访工作，工作人员不定期入户走访，了解掌握辖区内退役军人基本情况，充分利用各项政策措施，为退役军人解决一些“急、难、愁、盼”等实际问题，增强退役军人归属感、荣誉感和幸福感。

作用发挥到位。充分发挥退役军人先锋模范带头作用，弘扬军人退役不褪色精神，动员退役军人加入民兵连，以红色力量助力基层治理。组建退役军人志愿服务队，积极参与社区政策宣讲、环境整治、爱老助残等活动。定期组织退役军人开展爱国主义教育宣讲，为大家讲述和分享各自的从军故事，传承红色基因，厚植爱国情怀。截至目前，共开展志愿服务活动8场次，参与志愿服务60人次。

下一步，琥珀社区退役军人服务站将继续以服务退役军人为中心，以实际需求为导向，以解决退役军人困难为重点，不断优化创新服务管理模式，切实增强退役军人的荣誉感、获得感、幸福感。