近年来，蚌山区天桥街道喻义巷社区致力于深化基层治理的“最后一米”，精准对接群众需求，创新开展“党建引领＋物业联建”工作模式，紧密围绕为民解忧、办实事的行动纲领，将群众日常关注的“细微小事”视为亟待解决的“民生要事”，动员各方力量，积极投身于为居民办实事、做好事、解难题的实践中，共同推进小区治理的创新，真正实现为民服务的目标。

以为民服务为线，扩大治理“半径圈”。积极推动社区与物业服务企业的紧密协作，明确物业的责任清单和任务清单。将基层党建工作与社区物业管理有效结合，将群众的需求与党建工作的重点有机融合，确保“民有所呼，我有所应”。建立多方参与的群众诉求处理机制，促进物业管理的全方位提升。物业服务企业与社区共同利用活动空间，联合开展平安建设、生活垃圾分类、环境提升改造等系列工作，有效提升居民的幸福感。

以广泛参与为核，激发治理“内生力”。确保物业服务深度融入社区治理体系，每周定期开展社区物业接待日活动，有效倾听辖区居民的心声，解决居民实际生活问题。引导物业公司严格按照既定标准开展公共设施的日常巡查与维护工作，迅速响应并高效完成包括修复小区破损落水管、电动车充电桩安全维护、安装楼梯扶手等在内的民生工程，有效推动了物业服务质量的全面提升。

以群众需求为舵，驶向服务“深水区”。社区高龄老人占比较大，其中不乏独居、空巢老人，他们在日常生活中具备基本的自理能力，但面对家中水管破裂、下水道堵塞等常见生活问题时，往往力不从心。在“红色物业”创建工作中，为推动物业服务精细化发展，社区鼓励物业公司成立志愿服务队，开展代通、代修、代安等“五代”服务，为生活不便的居民提供一对一上门服务，解决燃眉之急。

喻义巷社区紧密围绕居民实际需求，精准施策，着力解决居民生活中的重点、难点问题，通过多部门协同合作和高效项目执行，有效推动物业公司实现从“管理者”到“服务者”的角色转变，不仅显著提升了居民的居住环境，且极大地增强了居民的归属感和幸福感。（代璐璐）