近年来，天桥街道人大工委坚持问题导向，以群众需求为基，坚持正确监督、有效监督、依法监督，将人大制度优势转化为基层治理效能，不断探索人大代表参与基层社会治理新路径，积极引导代表担当作为，奋力答好人大力量助推基层治理现代化水平提升的“关键题”。

同心共促“一件事”，协商共谋焕新颜。立足人大职责，发挥人大代表的优势和作用，主动参与基层治理工作，解答群众困惑，化解矛盾纠纷。将选民接待日与社区“一组一会工作”有效融合，将议事小屋化身为“选民接待点”，通过与“一组一会”成员代表、居民代表面对面沟通的形式，倾听群众呼声，了解群众需求，收集社情民意，集结人大力量，将居民的“问题清单”变为“改进清单”。

同频共振“一条心”，服务基层展新貌。坚持奔着问题去、盯着问题改原则，持续发挥人大代表在推动基层治理、团结动员群众的示范作用，实行“阵地下沉、代表下沉”工作模式，常态化开展代表面对面、一对一走访等矛盾调解服务、解答群众咨询服务活动，着力推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，与群众共话基层治理，协商共谋提升工作效能。

同力共答“一道题”，基层治理增质效。强化代表监督质效，坚持上下联动、协同推进，聚焦群众关心关切的热点难点问题，坚持问题导向，突出过程监督，充分挖掘和发挥代表身份资源优势，邀请相关单位集思广议联动处置，畅通“收集-转办-回复-回访”的建议办理工作闭环，全力把居民关切的事办好办出成效，形成“督导+主导”无缝衔接、协同高效的工作局面。（马晓婕）