往届毕业生小王： 您好！请问是蚌埠市人社局12333咨询电话吗？

客服小张： 您好，是的。请问有什么可以帮您？

小王： 您好！我去年从学校毕业，档案已经转回了蚌埠。现在找到了新工作，单位需要调取我的档案，请问我该怎么办理转出手续？

客服小张： 恭喜您新单位入职！办理档案转出前，建议您先确认档案是否托管在我市的公共就业人才服务管理中心。如果确认在此，转出通常有两种方式：

线上办理——您可以登录“安徽公共招聘网”（www.ahggzp.gov.cn），选择“人事档案”模块，进入“安徽省流动人员人事档案网上办事大厅”，根据提示上传接收单位开具的调档函、有效身份证件等必要材料，即可在线申请办理。

线下办理——请您本人携带接收单位出具的调档函以及您的身份证（或社保卡）原件，前往蚌埠市人力资源和社会保障局一楼办事大厅的27号窗口办理。

小王： 清楚了。那如果我不太确定档案具体存放在哪个机构，该怎么查询呢？

客服小张： 查询档案存放机构很方便。您同样可以访问“安徽公共招聘网”，选择“人事档案”模块，进入“安徽省流动人员人事档案网上办事大厅”，使用“各级流动人员人事档案管理机构信息查询”功能，查找您档案所在的对应管理机构信息。

小王： 好的，我记下了。另外，如果今后需要档案相关证明，比如存档证明，该如何申请呢？

客服小张： 开具相关证明也可以通过线上或线下两种途径：

线上办理——登录“安徽公共招聘网”，选择“人事档案”模块，进入“安徽省流动人员人事档案网上办事大厅”在线打印存档证明。

线下办理——携带本人身份证（或社保卡）前往蚌埠市人力资源和社会保障服务中心办事大厅一楼27号窗口办理。

小王： 明白了，从查询到转出再到开证明，流程都清楚了。非常感谢您的耐心解答！

客服小张： 不客气，这是我们应该做的。如您还有其他人事档案相关问题需要询问，可以拨打我们的流动人员档案管理服务热线：0552-3066123。祝您工作顺利，生活愉快！

（记者 郝玉琳 通讯员 李静 吴金鑫 整理）