近日，朝阳社区聚焦医保保障、特殊群体关怀、就业创业支持三大民生重点，通过政策普及、上门服务、精准宣讲等多样化举措，将惠民政策送到群众身边，让民生服务既有力度更有温度。

医保政策细解读 健康保障入人心

为提升居民对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率，筑牢民生健康防线，朝阳社区开展医保政策专题宣传活动。工作人员围绕参保对象、缴费标准、报销流程及比例、特殊病种保障等核心内容，用通俗易懂的语言细致解读。针对居民关心的缴费档次选择、异地就医报销、断缴补缴等热点问题，通过真实案例分析、政策条文拆解的方式逐一回应，有效消除居民参保顾虑，引导大家主动参保，营造健康和谐的社区氛围。

上门认证解民忧 温情服务暖夕阳

为做好供养遗属抚恤金领取资格认证工作，切实满足弱势群体社会保障需求，朝阳社区将“我为群众办实事”实践活动落到实处，开展高龄遗属上门认证服务。针对年老体弱、身体残疾等无法亲自到办事大厅办理业务的特殊群体，工作人员主动上门核对信息、完成认证，手把手帮老人解决实际困难，用贴心服务让群众少跑腿、无忧虑。

小额贷款强赋能 创业就业添动力

为优化就业服务保障，充分发挥小额贷款促进创业的政策效用，朝阳社区组织工作人员深入辖区企业、沿街商铺及个体经营户门店，开展小额贷款政策宣传活动。工作人员现场发放宣传手册，详细讲解贷款申请条件、办理流程、额度期限及担保要求等关键信息。对有贷款意向的个体工商户，及时登记信息并协助填报申请资料；针对失业人员的再就业与创业困惑，提供一对一咨询解答，鼓励下岗失业人员借助政策支持实现就业创业，为辖区经济活力注入新动能。