赵远远，来自安徽移动蚌埠分公司的资深网优工程师，现任网优室经理，曾先后被授予蚌埠市五一劳动奖章、蚌埠市年度先进生产（工作）者、安徽移动优秀员工、“满意100服务明星”等多项殊荣。他技术精湛、服务细致、谦虚真诚，说话声音洪亮，腰板挺得笔直，卓越专注网络优化技能，用工匠之心维护网络通畅。他总是正能量满满，就像一面“旗帜”，引领公司网优人员共同守护网络通信生命线。

无线网络技术专家

在赵远远的工位隔板上贴着这样一句话：“严于律己、踏实做事！”在专业工作中，他秉持“工匠”精神，利用一切可以利用的时间，全面细致的各项专业知识，通过不断的努力成为了中国移动集团公司无线网络技术支援专家，省内大H技术专家。在工作中，勇敢地面对工作中的困难和压力，要用真诚的服务、先进的技术，去化解客户的误解和疑惑。他坚信，每天比别人多做一点儿工作，每天多从错误中学到一点儿知识，成长就会快一点儿，进步就会多一点儿。只有成为技术专家，才能更好的解决网络难题。赵远远曾经是通信工程专业的一名教师，进入移动工作后，他发挥钻研和创新精神，不断在工作中寻找解决网络问题的新思路和新方法。他所主创数个最佳实践项目和QC课题，获得10余个创新奖项，并发明国家实用新型专利射灯天线的全方位旋转底座，已在全省的网优工程项目中推广使用，为网优工作的推动贡献了技术力量。

满意100服务明星

 “用心服务”蕴含着动人心弦的正能量。赵远远把提供优质的网络服务作为一种使命。班组有个办公号码，用来服务网络咨询和投诉的客户。在和客户的沟通过程中，他主动把自己的手机号码留给客户，把服务做到工作8小时之外。渐渐地，知道他电话的人多了，他的个人电话俨然成了网络咨询热线。客户除了向他咨询网络信号问题，一些客户关于QQ、微信等软件使用问题，以及智能手机功能使用和软件设置等其他问题也来咨询他。不管在上班还是下班时间，不管是网络问题还是其他问题，赵远远总是不厌其烦地给客户解答，得到身边同事的敬佩。“这可能会占用我个人的时间，但客户的事就是我的事，帮一名客户解决了问题，可能受益的是一家人。服务很多时候要靠一份热心和真诚，想客户所想，急客户所急，立足于用心服务，才能把移动网络真正打造成用户满意的网络。”他的这句心声，不仅是一线网络优化人员的服务感言，也深深感染着身边的同事，凝聚正能量引领移动网优人前行。

先锋团队领头人

4G网络质量的优化工作繁重且琐碎，身为科室经理的赵远远，凭借锲而不舍的精神，亲身带领班组人员现场排查优化网络，足迹遍布蚌埠城区的大街小巷的每个角落。“故障就是集结号！”只要出现网络故障，不管白天黑夜、刮风下雨，赵远远始终冲锋在前，带领班组人员认真处理每一起疑难故障，并细致分析总结经验，悉心向班组人员进行传授，把每一点积累传播下去。他常对班组同事说：“网络优化工作要做好就是要将简单的工作复杂化，把事情做精细，这样才能铸造精品网络。”赵远远这种超乎常人的责任心和正能量，感染着身边的同事，打造了一支优秀的无线维护优化团队，他带领班组先后获得了全国总工会“工人先锋号”、“安徽移动卓越班组”等荣誉称号。

常有同事这样说：“在赵远远身上我们感觉不到工作的压力，他自带的正能量总是能够感染我们，牢记网优人的使命，和他一起工作真的很开心。他就是我们心中一面‘旗帜’。”（刘欣玫）