撕去快递单、网购留化名……为了保护自己的信息不泄露，很多人想出了不少招儿。近日，“圆通内鬼致40万条个人信息泄露”的话题上了热搜。一时间，个人信息安全问题再次引发热议。为了防止个人信息泄露，我们在收寄快递时该注意些什么？能为自己的个人信息安全做些什么？

骗子准确报出了她的姓名、电话和住址

“最近接到了几个骗子的电话，他们的骗术本身不算高明，一听就是诈骗，但是对方都可以一字不差地报出我的姓名、手机号，连家庭住址也精确到了门牌号，这就让我有点紧张了，到底他们从哪得到了我这些信息？”市民刘女士说，自己近期接二连三接到过几个诈骗电话，对方不是自称淘宝客服，要给她退款，就是自称是电商平台的卖家，因为漏发商品要给她补发商品。刘女士听到这类电话警觉性比较高，“本来我一接到这种电话，就想直接挂电话，但是对方核实我的身份时，能把我的信息直接报出来，准确又详细，让我一瞬间都有点恍惚，当然最后我还是能判断出来他们是在诈骗，但如果是一些警惕性较差的老年人，真有可能上当受骗。”

刘女士说，自己的信息被泄露得如此完整，这不得不令她感到担忧。所以，最近在接到快递包裹后，刘女士都会仔细把包裹上的快递单撕去，或者用刀具划花。

信息为啥成了“抢手货”？

为什么我们的个人信息这么“抢手”，一些别有用心的人这么处心积虑地想得到？

记者联系了市公安局网安支队，一名不便透露姓名的警官告诉记者，一些不法分子获取个人信息主要是为了实施精准诈骗，骗取用户的资金。这其中已经形成了相对完整的黑色产业链，通过对个人信息的售卖、利用，以达到广告推广、电信诈骗等目的。快递行业的运单信息涉及的不单是姓名、电话号码，还有更敏感的家庭住址等信息，是犯罪分子看来“信息变现能力最强”的类型，所以信息泄露后往往会流向诈骗渠道，造成更大的危害。

对于普通人来说，个人信息泄露最轻的危害是个人信息暴露于公众之中，可能流转到更多的广告推销方手中，用户会不定时收到各种无用的推广信息轰炸。其次，受害人账户可能会被不法分子仿制，进行不法活动，从而使受害人受到牵连。个人信息暴露最严重的情况，可能会产生不明债务、受到网络威胁和网络诈骗、个人账号被封锁等，造成个人财产损失。所以，每个人都要尽力保护好自己的个人信息，尽量不要给不法分子留可乘之机。

目前，我国也有相关政策及法律法规，对此类违法犯罪行为予以打击。

根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》，非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的将入罪。

《网络安全法》第42条的规定：网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。

针对现在快递业的高速发展与用户信息泄露隐患并存的现象，国务院通过并颁布了《快递暂行条例》，自2018年5月1日起施行。《快递暂行条例》作为邮政快递行业的第一部行政法规，对近年来快递业发展中出现的诸多新型问题作了详细规定。其中明确了“用户隐私信息泄露”的这一违法违规行为，加大了处罚力度，填补了目前这一领域的空白。

网购达人的操作：用假名、不写门牌号

从卖家到买家的环节众多，任何一个环节都可能出现泄露。为了帮助淘宝卖家凑销量，网上甚至有公开售卖真实快递单号的行为。

“快递实名制”早已开始，但普通市民在操作中真是坚持这种操作吗？在随机采访中，大部分市民对于快递实名制表示支持，也不希望这样的制度最后流于形式。但是，令人纠结的是，为了个人信息不泄露、少泄露，大家又不得不放弃实名制。“我现在网购地址都不敢写到门牌号，名字也是随便写。”市民陈女士告诉记者，她担心实名后个人信息会泄露，所以地址只写到小区名，自己的名字也是胡诌的。

市民何先生与陈女士有同样的看法，“我收寄包裹从不用实名，快递单谁都可以看到，个人信息极易被泄露。”何先生说，自己每次收到快递，都是第一时间撕掉快递单。

“现在都是利用智能快递柜或者代收点，凭短信或者取件码取件，名字、住址真的无所谓，留下电话就行了。”“网购达人”苏小姐几乎都是用网购解决一家人的吃喝拉撒，但她网购的物品从未填写真实姓名，只留下真实的电话和小区地址，除非买了大件需要送货上门的。

普通市民如何保护自己的信息

蚌埠市邮政管理局相关部门负责人王晓伟告诉记者，目前，主管部门要求寄件人必须实名制，而对收件人来说则宽松很多。随着智能快递柜和快递代收点的推广，收件人的姓名和具体地址确实有越来越模糊的倾向，只填写小区名称和化名也可以。

邮政管理部门工作人员建议，对于普通老百姓来说，网购时尽量选择正规可靠的快递公司。收货地址尽量填写工作单位，也可以选择到代收点自提，避免将快递员带入家中。取包裹前要核实信息，接到陌生电话说有快递时，要认真回想最近是否有网购，若无，不要贸然签收；若有，需要核实快递公司名称、所送物品等有关信息。丢弃快递单前，用油性笔、修正液、花露水、风油精、美工刀、牙膏等将收件人、发件人、快递单号、自己的签字都涂抹掉。

（完）