11月13日上午，客户王先生将一面“情系客户 理赔迅速 尽心服务 至善至美”的锦旗送到交通银行蚌埠龙子湖区支行，对交通银行蚌埠龙子湖区及交银康联的优质服务和快速理赔表示感谢。

据悉，王先生的母亲邵女士于2016年2月投保了交银人寿交银私享一号终生寿险。2020年10月，邵女士因罹患肝癌去世。家属在处理后事后，向交通银行蚌埠龙子湖区支行提出理赔申请。

交通银行蚌埠龙子湖区支行及交银康联蚌埠分公司在接到报案后高度重视，迅速成立专项理赔服务小组，开通绿色理赔通道，安排工作人员上门对客户表示慰问，并协助王先生收集理赔材料。经调查核实，索赔资料齐全、合法有效，交银康联积极响应，快速理赔，根据合同约定，将80万元全额保费和35万元意外身故保险金，共计115万元，送至客户手中，成功为邵女士家人以后的生活提供一定的保障，也带来了一些温暖的慰藉。收到赔款后，王先生非常激动，对交银康联的产品和优质服务表示认可和满意。

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