蚌埠新闻网讯（记者 何沛）淮河晨刊记者从铁路部门获悉，为配合各地政府落实新冠肺炎疫情防控常态化措施，避免购票退票给旅客带来不便，火车票预售期、免费退票期限调整。

2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。与往年不同，今年火车票预售期有所调整，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48—24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其它情况仍按原规定执行。如遇新冠肺炎疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。

另外，今年春运火车票出现了许多新变化：12306网站售票时间提前至每日5：00，售票时段为每日5：00-23：30；所有人工窗口全部支持现金购票；12306系统自动识别60岁以上老年旅客，并优先安排下铺。

记者了解到，蚌埠火车站、高铁蚌埠南站严把进站、车上、出站三道防控关口。落实旅客实名购票查验、严控高中风险区人员购票等防控措施。同时加强旅客体温检测和健康码查验，做好重点人员的排查。同时提醒，旅客乘车时需全程、正确佩戴口罩；有序排队，保持安全距离；配合列车乘务员进行体温测量；减少在车上用餐次数；尽可能少触摸公共区域、少走动。（完）