蚌埠新闻网讯（记者 张婷婷 通讯员 朱永鑫 文/图）没有什么路比从军的路更能磨练人的气质，没有什么学校比军队这所大学更能培养造就人才。五年的军旅生活使他养成了不怕困难、迎难而上的性格，在人生的不同阶段、不同岗位，保持军人的光荣本色，继续勤奋工作，奋力建功新时代。他就是蚌山区黄庄街道退役军人服务管理站站长倪凯。

1989年5月出生的倪凯是一位帅小伙，2007年12月应征入伍，在部队曾两次荣获“优秀士兵”称号，2011年11月加入中国共产党，2012年12月退役。经过组织的安排，倪凯现就职于黄庄街道办事处，从一名基层社区工作者做起，主要负责城乡最低生活保障和医疗大病救助等民政事务。黄庄街道有380多户低保户，1130多位80岁高龄老年人，800多位残疾人，动态工作维护量大，各种救助矛盾交织复杂，事关社会稳定和群众的权益维护。

面对新的问题，新的挑战，倪凯并没有被困难压垮，凭借着军人坚忍不拔的本色，坚持下来。他刚接触社区事务时，倪凯就遇到了一个难题。在社区分配福利保障房时，辖内有一户居民，因经济核查时并不符合要求，需要取消他的居住申请，但当事人却坚决不接受这一决定。为了做通居民的思想工作，倪凯楼上楼下不知道跑了多少趟，苦口婆心地澄清利弊，耐心细致地解读相关政策。倪凯的辛勤努力赢得了理解和尊重，终于化解了矛盾，圆满地解决了问题，使那位居民最终自愿搬离了保障房。

倪凯（左）协调爱心企业为退役军人颁发优待卡。

在顺利跨过了职场上的第一道坎后，倪凯对做好社区工作也更有了信心和劲头。虽然在平时工作中，他会遇到很多不理解的居民，有时会因为一些问题纠缠不休，甚至会有些恶语相向和肢体接触，但每次为居民圆满解决问题后，听到居民们用最质朴的语言夸奖时，是倪凯最有成就感的时候。在多年基层工作的摸爬滚打中，他对社区工作有了更深的认识，对居民有了更深的情感，对自己的工作也有了全新的定位：“一定要有倾听群众心声、了解民生民意的耐心，才能真正做到设身处地为人民办实事、办好事、排民忧、解难题，充分体现为民服务的情怀。”2018年，因工作成绩突出，他被黄庄街道授予“综合考核先进个人”称号。

2020年9月，根据工作需要，蚌埠市在三县六区全面组建退役军人服务管理站，倪凯成为黄庄街道退役军人服务管理站站长，肩负着辖区内退役军人服务管理工作。作为一名退役军人，为军人服务他深感责任重大、使命光荣。街道辖区有1003名退役军人，其中抗美老战士18人、伤残人员26人，烈士军属1人……他对辖区内退役军人一人一表，服役情况、退役时间、家庭情况、有何困难都登记详尽，条目清晰。为退伍军人家庭悬挂“光荣牌”，坚持“一户不落、一人不漏”，街道全体动员、全力攻坚，每天一汇总，每天一通报，完成百分百“光荣牌”悬挂的任务。扎实开展走访慰问，对退役军人、优抚对象嘘寒问暖，为多名生活困难退役军人提供救助帮扶。他一心扑在工作上，将自己的手机号码向社会公布，随时接听电话，及时解决问题，即使是休息日，有了求助电话，他立即前往，第一时间掌握情况，排查问题。他的孩子才4岁，需要父亲的陪伴和呵护，但他却以工作为重，舍小家，为大家，被服务对象称为“贴心人”。2019年9月倪凯荣获蚌埠市“最美退役军人”称号。

面对新冠肺炎疫情防控，作为一名退役军人，他主动向街道党工委请战，在疫情严重的时候，值守街道唯一全封闭小区，和社区工作人员一样，展开工作，吃住在社区，无法与家人团聚，但他毫无怨言。

“退役军人管理服务工作，关联军地、涉及多方，政治性、政策性、专业性要求很强，是事关国防和军队建设，事关军心民心的大事。”在倪凯看来，用心用情做好退役军人服务管理工作，不仅要通过各种形式畅通退役军人联络、服务和管理的渠道，为有困难的退役军人家庭提供帮扶，增强服务管理的实效，还要充分运用各类媒介，把党和政府安置、优抚、帮扶等优待政策送到家，通过精准服务把好事办好，让退役军人们也有融入社区的归属感和参与感，努力让军人和退役军人成为全社会尊崇的职业，为促进社会的和谐稳定做出新的贡献。（完）