蚌埠新闻网记者　何沛

7月1日起,一年一度的暑期运输拉开帷幕,至8月31日结束,为期62天。暑运期间,蚌埠火车站、高铁蚌埠南站采取了增开临时班次、增设售票窗口等服务与保障措施,确保旅客便捷出行。

“一日一图”为出行提供运力保障

自7月1日零时起,蚌埠火车站、高铁蚌埠南站迎来暑运。结合电子客票大数据分析与预测,铁路部门将根据客流变化,灵活实施“一日一图”,并在主要旅游城市间适时开行旅游列车,为旅客出行提供更多选择。

“根据客流调查,今年暑期客流仍然以学生流、旅游流、会议流为主。据预测,暑运期间,客流高峰主要集中在7月上旬和8月下旬。”蚌埠火车站相关负责人介绍,在暑运到来前,铁路部门结合历年客流规律,在原有旅客列车的基础上,又申请加开临时旅客列车。增开的列车方向主要有:蚌埠至南京、上海、徐州等。

同时,为了更好地满足暑期学生流、探亲流、旅游流等出行需求,蚌埠两站将根据客流情况适时增开人工售票窗口,进一步方便旅客的购票。同时组织职工、党员志愿者在售票大厅候车区域、进出站通道、站台等处,对旅客进行引导帮扶,确保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。

此外,普通高等院校新生可凭学校录取通知书原件,并携带身份证到火车站售票窗口,购买一次由家庭居住地至院校之间的学生票。

淮河晨刊记者了解到,两站已经全面实施电子客票,实现无接触式进出站,旅客无需排队取票、排队退改签、排队挂失补票,可直接持二代身份证等有效证件,核验、检票、验票“一证通行”,减少了人与人的接触,降低了疾病感染风险。

铁路部门提醒,暑期高温、台风、多雨水等因素可能会给列车开行和出行带来影响,请旅客多关注车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告。另外,广大旅客需要关注铁路列车的变化,合理安排乘车时间。加开列车的具体开行日期及时刻,以车站和列车发布的公告为准。

提升服务为“小候鸟”出行保驾护航

记者了解到,暑运期间,长期远离父母的小旅客,只能在放假期间去父母所在的城市团聚。铁路客流量较平时将有所增加,在此期间铁路客运将迎来“小候鸟”集中出行。

“暑运期间,是‘小候鸟迁徙’的高峰期。铁路部门将进一步改善基本服务措施,以及重点旅客、哺乳室设施等环境,提前做好车站、列车空调、盥洗间等设备检修,并备齐防暑药品供有需要的旅客使用。”该负责人提醒,由于孩子好跑动,对外面的事物感到好奇,家长一定要看好孩子,进出车站时牵着孩子的手。不要让孩子随便吃陌生人给的食物。如果孩子不慎与家人走散,一定要立即求助附近的公安或铁路工作人员。

由于目前仍处于疫情防控阶段,蚌埠火车站、高铁蚌埠南站将做好车站疫情防控和铁路运输服务保障工作,严格落实站车测温、通风消毒等防疫措施,营造安全健康的出行环境。同时,车站将根据客流动态,在进出站口、候车室、楼梯等客流密集处增派人员引导,加强站台乘降组织,保障旅客有序出行。老幼病残孕等旅客出行有特需的,可以与车站服务台联系寻求帮助。

铁路部门表示,广大旅客出门前要戴好口罩,主动接受体温测量和安检,不要随身携带酒精、香水等易燃易爆物品,共同配合铁路部门营造安全舒适的乘车环境。                （完）