市市场监管局12315指挥中心本周(截至8月6日16:30）接收消费者投诉、举报、咨询共计980件，其中投诉335件，举报41件，咨询604件。有关网络及实体店购物退换货等投诉举报咨询91件，主要问题集中在购买商品之后，因质量或个人主观原因要求退换货被拒。有关合同纠纷类投诉举报咨询89件，问题主要集中在消费者购房、装修、购车及购买家具交付定金签订合同，之后无法退定金或商家不履行合同及三包规定等。有关预付卡类投诉举报咨询48件，近期投诉主要集中在消费者办理的餐饮摄影及健身房预付卡、会员卡，商家关门停业或疫情期间不能营业，导致无法正常消费，余额不退等问题。有关食品药品类投诉举报咨询67件，问题主要集中在餐饮卫生及不同药店药品价格问题等。有关企业广告宣传违法的投诉举报咨询35件。蚌埠日报全媒体记者 曹梦晴