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贴心服务 为生命画上美丽休止符

2021-08-31 07:32 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网记者 陈 瑶 实习生 祝怡祺

让逝者安息,使生者安慰。多年来,市殡仪馆殡仪部整容组的6名服务人员,始终以高尚的职业操守和优良的服务技能无怨无悔地工作在殡葬服务第一线,用温暖的双手,抚慰数万名逝者,陪伴他们走完人生的最后旅程,着力打造“诚信殡葬、亲情服务”品牌,获得“诚信群体”荣誉称号。

整容组的成员全是姑娘,可她们始终将“逝者至上”作为最高工作原则,全员以高尚的思想境界、优良的工作状态完成了数次优质、贴心的服务。在疫情暴发之后,她们纷纷递交请战书,申请加入“尖刀班”,坚决守护人民群众的身体健康与生命安全。

疫情期间,市殡仪馆停止除接运和火化之外的所有业务。整容组工作人员被分配到业务审核、拣灰休息室、告别厅、大门口等岗位,进行审核、宣传、登记、测量体温等工作。业务忙时,她们还主动参与出冰柜、推遗体等工作。工作之余,她们帮助留守人员洗菜做饭、打扫宿舍卫生,解决各种生活问题。留守人员对于姑娘们的行为表示感谢,直言感受到了家一般的温暖。

在日常服务中,整容组的姑娘们坚守职业道德,诚实守信,拾金不昧,婉拒逝者家属馈赠。近年来,共返还丧属现金达6万余元,返还金银首饰、玉石挂件、手机、证件、银行卡、各种票据等若干。如此举动,得到丧属的高度赞誉,展现了殡葬职工的优良品质。

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