蚌埠新闻网讯（记者 何沛）淮河晨刊记者从铁路部门了解到，9月17日起，国庆节黄金周火车票正式开售。有出行需求的市民，可通过网络和电话购买国庆节黄金周首日火车票。

据介绍，根据节假日安排，2021年国庆节放假日期为10月1日至7日放假，共7天。9月26日（星期日）、10月9日（星期六）上班。按照当前全国铁路车票预售期为15天的规定，9月17日起，旅客可以通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点等方式购买10月1日（国庆节假期首日）的火车票。9月22日和9月23日可购买10月6日和10月7日的返程火车票。

铁路部门表示，按照往年经验，10月1日至7日，铁路客流将出现两大客流高峰。10月1日、2日为出行高峰，10月5日、6日为返程高峰。不过，受疫情影响，疫情地区的火车站运行也受到影响，因此旅客出行前务必要查询目的地的最新疫情防控措施，以免影响行程。需要改签的旅客，可在铁路12306网站进行改签，其售票改签服务时间为每日5：00至次日凌晨1：00。同时，继续提供每日24小时退票服务。

“铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。”铁路部门工作人员表示，没有抢到票的旅客，可以使用12306的“候补购票”功能“捡漏”，同时这也是给售票系统反馈缺票的信息。

铁路部门提示广大旅客，高铁和普铁全面实施电子客票，旅客出行时请携带并保管好购票时使用的二代居民身份证等有效证件，享受电子客票“一证通行”的便捷。此外，出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程，在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。（完）