蚌埠新闻网讯（记者 何沛）“城管、消防等部门联合执法，发现问题当场解决，小区环境也有了整体提升。”家住绿地世纪城小区的王女士表示，综合执法进小区工作站的成立，解决了小区居民的烦心事、揪心事，大家生活环境越来越好，居民们很支持这项工作。

王女士的满意，源于“综合执法进小区”新模式。今年以来，为进一步提升住宅小区物业管理水平，规范物业管理秩序，我市强化了住宅小区物业监管，相继出台了《蚌埠市强化住宅小区物业管理工作实施方案》、《蚌埠市“综合执法进小区”工作方案》等一系列文件，通过整合多方资源形成合力，着力打造管理有序、服务完善、环境优美、舒适和谐的小区居住环境。

“根据市委、市政府总体工作部署，市住建局指导各区成立了综合执法进小区工作站，整合行政执法、公安、消防救援、市场监管等部门和街道（乡镇）力量，组建联勤共管队伍。”市住建局相关部门负责人介绍，在综合执法行动中，综合执法人员主要对小区楼栋和小店内的灭火器、楼道电梯、安全门、消防水带等配置和使用情况进行重点检查。对部分业主存在私搭乱建、毁绿种菜、占用公共空间等违法行为教育并要求立即整改。

此外，物业管理部门加大对小区物业的检查，逐步推进物业企业的管理工作，建立了小区物业问题“投诉即办”“吹哨报到”机制，实现“小事不出社区、大事不出街道、难事部门能及时处理”，共同打造“干净、整洁、有序、安全、群众满意”的居住环境。

城市三分建，七分管。畅通诉求渠道，是当前城市管理积极探索的一个方向。目前，各小区在显著位置设立了统一标准的服务栏，明确了小区网格员，对工作机制、各执法部门工作职责、监督电话进行公示，坚持问题在一线发现，矛盾在一线解决，工作在一线推动。

“按照市物业主管部门的要求，各县区对市民反映的突出物业管理问题，建立台账、挂账督办，并结合12345市长热线有关物业投诉情况开展专项整治行动，及时排查各类难点问题。在推动综合执法进小区工作制度化、常态化、长效化开展的同时，在各小区及周边开展夜查行动，不断提高社区群众满意度和幸福感。”市住建局物业科相关负责人表示，截至目前，全市累计开展综合执法进小区行动数百次。

小区内经营饭店污水横流，垃圾长期无人清理，楼道被杂物堆满……现如今，这些问题得到了解决，住宅小区环境也在改观，生活环境越来越好，老百姓住得也越来越舒坦。（完）