蚌埠新闻网讯(通讯员 姚爱卿 黄磊)线上法律服务、线下智能终端、普法进村入户……近年来,固镇县以新时代“枫桥经验”为引领,最大程度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽,努力实现“矛盾不上交、服务不缺位”,书写了新时代“枫桥经验”的新篇章。
创新“线上+线下”法律服务载体。根据辖区实际情况,在全县各村(社区)广场、路口、小区门口、电梯口、宣传橱窗等显眼位置张贴“固镇县村居法律顾问平台”二维码,为群众提供法律顾问线上咨询渠道。
“村居法律顾问平台实在太方便了,有事情,现在手机掏出来就可以获得律师专业解答,又省时间又不花钱。”固镇县大营社区居民张大姐说。
据悉,群众在平台上可运用留言、预约、电话多种方式咨询本村(社区)聘用的专属法律顾问,实现法律服务无缝对接,就地化解矛盾纠纷、助力基层治理。还可通过公共法律服务中心等站点的公共法律服务立式智能终端,享受法律咨询、信息查询、业务办理、普法学法等24小时“一站式”法律服务。打破地理位置对法律顾问履职的限制,实现法律服务远程化,减轻群众咨询诉累,提高法律顾问服务效率。
“固镇县村居法律顾问平台”将整个公共法律服务工作延伸至移动手机端,融合了实体平台、网络平台和热线平台功能,实现了法律咨询全时段、全地域、全覆盖,全面真实反映村居法律顾问的服务情况,准确记录村居法律顾问服务内容、服务形式、服务人次,实时跟踪村居法律顾问调解纠纷、法治宣传等情况。实现公共法律服务“触手可得”,努力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会风尚,让法治成为社会共识和基本准则,助力县域社会治理现代化,有力维护了社会和谐稳定。