蚌埠新闻网记者　陈瑶　文/图

联席会现场,各方就各议项展开讨论。“小区如果实行机动车单向行驶,我们初步设计了几个方案。”

“小区消防设施维修和修路结合到一起,路要修成什么样?消防设施具体要维修哪些?”

“我们小区也该成立业主委员会了,但一定要精心筛选出真正为居民办实事的人。”

……

9月5日下午,碧水蓝天社区的会议室里聚集了几方人士,大家就小区的多项重要事宜进行协商。

一笔巨款引发的会议

当天下午四点,记者走进这间会议室时,发现这场联席会议的议事桌前,已经坐了不少人,他们大部分是居民代表,另外还有社区工作人员、小区物业、社区物业办工作人员等。

几方人士聚集在这里是为了讨论几个议题,“小区如何成立业委会”“小区消防设施如何整改”“小区道路能否施行机动车单向行驶”。而之所以会引发这几项议题,是因为该小区物业最近正欲进行的一项大修工程被叫停了。

“小区的消防设施已经到了大修的年限,得启用共维基金,物业就要挨家挨户找业主签字同意,按照规定需要有70%以上业主同意才能动用这笔钱,但签了一半,这项工作就推不动了,明显出现了矛盾,于是我们进行了叫停。”碧水蓝天社区党总支书记刘玉华介绍,蓝天城小区共有2000多户,一直没有成立业主委员会,按照规定,必须有1700多户以上的居民签字、授权同意,才可以启用共维基金,但是现在居民们各自的想法很多,意见不统一。有人觉得消防无小事,涉及千家万户的安全,必须抓紧时间进行消防设施维护,有些业主觉得钱花得不明不白,不同意动用共维基金,还有的业主觉得小区是时候成立业委会了,代表广大业主行使权力,监督物业更好地为小区服务。

在这种情况下,社区牵头,启动了由物业、居民、社区等相关人员共同参与的联席会议,并根据现实问题的焦点,设置了几个议题。

进程并不“和谐”,现场火花四溅

因为涉及到广大居民的切身利益,会议现场氛围并没有一派祥和,虽还不至于针尖对麦芒,但居民代表们表达了真实的想法和心声,没有一味地妥协和退让,现场也是火花四溅。“到底有哪几栋楼的消防设施没法使用了,物业必须认真调查,给一个准确的数字。”“怎么修?得请有资质的专家来鉴定,做规划、做方案,不能物业说怎么修就怎么修,更不能你们说花多少钱就花多少钱”“维修的方案要向广大业主公示,现在有人找业主签字,说要动用共维基金,但很多业主根本不知道是怎么回事,当然不会同意。”“该花的钱一定要花,但不能让我们居民花冤枉钱。”……居民代表们抛出了的质疑和意见,句句在理。

小区物业相关负责人徐先生听取了居民们的发问和意见后,在会议现场对相关问题进行了答复,并表示之后的工作也会有一些相应的调整。“和业主们当面沟通,更高效,能将我们的工作思路更直接地传达给业主,业主的一些想法也能反过来更好地帮助我们改进工作。这个会,就是为了推动工作,当然不怕争、不怕吵,要的就是观点的碰撞,如果太和谐,可能还没那么好的效果。”徐先生说,物业终究是受雇于广大业主,是业主请来为小区服务的,怎么办说到底还是得听广大业主的,但有时物业“好心办事不落好”,和业主之间因为沟通不畅导致一些误解,联席会议正好搭建了能让大家良性沟通的平台。

社区治理新模式,破解小区管理难题

社区工作人员告诉记者,因为小区一直没有业委会,有部分居民一直提议筹备成立业委会,所以这次联席会议,社区也将如何成立业委会列入议项,请居民和各相关方就此事展开讨论。另外,小区停车问题是居民一直反映比较多的热点问题,是否能实行小区道路机动车单向行驶也是最近很多人的建议,所以社区也将这一问题列入会议议题。而类似的联席会议已经在该社区进行过多次,每每遇到重大事项或问题难以解决时,社区就会召集相关方举行联席会议,在这个社区,这不仅成为一种制度,也是一种高效的工作方法。

“社区是城市治理的基石,也是共建共享的平台。当前,我市正在建设高品质和谐宜居生活社区,聚焦高质量发展、高品质生活,构建‘一核多元、共建共享’的城乡社区发展治理机制。围绕这一点,业委会的成立和运作,亦是使社区治理更加多元,形成了多方参与、共建共治共享的治理格局。”淮河社区行管中心副主任孙翔表示,及时化解社区矛盾,协调解决居民生活中的实际困难。涉及居民切身利益的重大事项,都会及时召开联席会议,开会的目的就是为了协商解决问题、化解矛盾,形成协商、决策、执行、监督的民主治理格局,努力实现共商、共建、共管、共享。（完）