蚌报融媒体记者 尤靖文 通讯员 曹晓培 文/图
近日,中正企业管理咨询公司的吴女士带着“尽心尽责,服务周到”的锦旗来到淮上区政务服务中心,对工作人员主动靠前的服务表示感谢。
“注销公告刚发布,就收到工作人员主动联系的电话,不仅告知注销公告存在的问题,还耐心指导逐个修改,避免了‘公告存在错误需重新公示20日’的麻烦,相较于以前公示期满去政务中心办理时才发现错误,现在大大节约了因错误产生的时间成本。”吴女士为淮上区行政审批局主动贴心的服务点赞。
吴女士提到的“提前对注销公告进行检查指导修改”是淮上区行政审批局今年推出的原创性改革“国家企业信用信息公示系统信息公告”检查规范工作,这项工作是淮上区行政审批局深化企业开办注销领域“高效办成一件事”改革的重要探索和尝试,是创优营商环境对标提升的重要创新举措和做法。
“国家企业信用信息公示系统信息公告”检查规范工作针对企业在《国家企业信用信息公示系统》发布的信息公告存在各种瑕疵和问题,通过优化工作流程,工作人员提前介入指导、靠前服务,推动企业清算组备案信息公告、债权人公告、简易注销公告、减资公告存在的问题在公告前或者公告初期及早发现、改正。
“检查规范工作可以进一步拓展服务企业的深度和层次,不再停留在表面化的咨询指导,而是对企业发布的公告中经常出现问题进行一对一针对性的检查、规范。”淮上区行政审批局相关负责人表示,主动靠前服务,指导深入一线,可以避免因公告有问题造成公示期满后需要重新公示的情况,化解了注销过程中潜在的矛盾风险,同时提高注册登记材料质量和工作效率,切实提升群众和企业办事体验感和获得感。
记者了解到,“国家企业信用信息公示系统信息公告”检查规范创新工作开展以来,淮上区行政审批局已为31户企业提供提前检查指导修改服务,发现公告存在问题企业8户,发现问题17个,改正问题17个,累计节省公示时间210天。
服务群众无小事,该负责人表示,淮上区行政审批局将始终聚焦经营主体反映较为集中的难点堵点问题,通过“微创新”推出原创性改革举措,以“找问题、建机制、求实效”方式,推动解决“一类问题”,及时总结经验,转化形成工作提升举措,用“主动服务、靠前服务”的热情服务,切实增强经营主体满意度,优化营商环境。