5月12日，巢湖市天河街道、凤凰山街道、银屏镇、亚父街道等地开展国务院《信访条例》和新修订的《安徽省信访条例》宣传活动，通过现场设立咨询台，摆放宣传展板，悬挂宣传横幅，发放宣传品等形式，向群众宣传国务院《信访条例》《安徽省信访条例》《依法逐级走访》《如何网上信访》等信访知识，共发放各类宣传品3000余份，并接受群众咨询，答疑解惑；同时还邀请了律师现场解答依法维权等问题。

通过现场解答群众对信访的疑惑，将“两个条例”的宣传送到了老百姓的身边，提升《信访条例》宣传的有效性，引导群众学法、懂法、用法，依法理性反映诉求，维护自身合法权益。

巢湖市高度重视“两个条例”宣传活动，市政府信访局微信公众号开辟专栏进行报道，同时要求各地各单位广泛采取微视频、主题征文和宣传日、宣传周等方式，大力宣传基层信访工作好的做法成效以及信访干部为民解难、为党分忧的生动案例、感人事迹，不断浓厚法治信访氛围。

时值国务院《信访条例》修订实施15周年及新修订《安徽省信访条例》实施的第1年，为进一步学习、宣传、贯彻“两个条例”，营造良好的信访法治氛围，2020年5月11日，谢家集区信访局联合唐山镇、平山街道开展了“两个条例”宣传活动。

在活动现场，工作人员向过往群众讲解了国务院《信访条例》及《安徽省信访条例》等内容，并耐心为群众提供信访政策咨询解答。现场发放国务院《信访条例》《安徽省信访条例》等宣传资料累计1000余份，接待群众政策咨询300余人次。

今年以来，谢家集区信访局积极创新宣传方式，采取短视频、主题征文、宣传展板等方式集中开展贴进群众、形式多样、生动活泼的宣传，广泛宣传国务院《信访条例》《安徽省信访条例》，引导群众依法有序表达诉求。同时，加强“两个条例”的培训，让全区信访系统干部职工深刻理解了国务院《信访条例》《安徽省信访条例》的指导思想、宗旨、意义，进一步增强了做好信访工作的责任感、使命感。