今年以来，天桥街道秉持着全心全意为残疾人服务的理念，扎实开展肢体残疾人机动车燃油补贴工作，从政策宣传、申请受理到补贴发放监督，全方位优化工作流程，切实保障残疾人权益。

多管齐下，广宣政策扩知晓。借助社区公告栏这一传统宣传阵地，张贴详尽的补贴政策说明，涵盖补贴标准、申请条件、办理流程等核心要点。充分利用街道微信公众号、社区微信群等社交媒体平台，发布政策解读文章，向残疾人及其家属普及补贴政策，极大地拓宽了政策传播范围。深入社区开展政策宣讲会，邀请相关部门工作人员为残疾人现场解读政策细节，当场解答疑问，有效提升了他们申请补贴的积极性。

流程优化，高效服务暖人心。设立专门的申请服务窗口，安排业务精湛、态度热忱的工作人员值守。提供清晰明了的填写指南，方便残疾人准确填写申请资料。针对行动不便的残疾人，开展上门服务。建立申请材料一次性告知制度，工作人员受理申请时，仔细审核材料。对于材料不齐全或不符合要求的情况，当场明确告知需补充或更正的内容，避免残疾人来回奔波。同时，对申请材料分类整理，建立电子档案，大幅提高审核效率，截止目前已完成18人审核上报。

严格监督，保障资金稳发放。积极加强与上级部门沟通协作，确保补贴资金按时足额到位。在补贴发放前，对残疾人申请信息和补贴金额进行多轮核对，确保数据准确无误，保障资金安全。建立补贴发放公示制度，在街道、社区公示栏对补贴发放名单和金额进行公示，设立举报电话和邮箱。定期对补贴发放情况进行自查自纠，对发现的违规行为严肃处理，确保补贴资金真正用于符合条件的残疾人。（陈康弘）