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家庭矛盾难沟通 社区调解促和谐

2021-03-23 07:39 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网讯(通讯员 刘玉琦 钮欣)近日,一老人反映其长期遭受家暴,不堪忍受,来到大庆街道盛景社区寻求帮助。

为避免家庭矛盾激化,社区综治办工作人员朱翔宇没有采取贸然劝导的方式,而是依托“一组一会”中的网格书记和居民调解员,先上门了解情况,与老人的丈夫慢慢沟通,逐渐把话题转移到家暴问题上。

经过网格书记和居民调解员数次上门沟通及开导,老人的丈夫了解到家暴的危害性,逐渐缓和了情绪,承诺今后不再家暴。

“像这样的‘小事’,处理不好就会造成矛盾激化,成为社会不稳定的因素。”盛景社区相关负责人介绍,社区调解在基层矛盾纠纷解决过程中起到的作用越来越大,网格书记和居民调解员的加入使调解成功率越来越高,“下一步,我们将继续发挥‘一组一会’在社区调解的积极作用,为维护社会和谐稳定贡献力量。”(完)

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