蚌埠新闻网记者 陈瑶

最近，关于龙湖香都小区“水费事件”在网上被炒得沸沸扬扬。有些居民家中收到了“天价水”缴费通知。因为小区内部供水管道老化，居民用水跑冒滴漏现象严重，造成巨额水费拖欠。

小区出现“天价水费”

龙湖香都小区从2004年开始交付使用，一共40多栋楼、1521户。目前，小区很多设施已经极度老化，或是破损严重。近两年来，该小区欠下中环水务好几万元水费。这个数字，还有可能继续增加。“小区内部自来水管道老化，跑冒滴漏严重，造成水费拖欠。”中环水务营业部相关负责人告诉淮河晨刊记者。

“正常一吨居民用水的水费是两块多钱，但我们小区已经涨到了四块多钱。我用多少水，按照政府定价缴多少钱的水费没毛病啊，为啥多出的费用要我们买单？”小区居民王先生说，小区的水费账对不上，大家要平摊，于是就出现了“天价水费”，他觉得很不公平。

记者在采访中获悉，与大部分小区不同，当年开发商建设小区时，由中环水务为小区建了一块供水总表，从这块总表开始，接向小区内部的所有供水管线以及进入居民家中的各户户表全部由开发商自己建设。小区交付后，开发商将小区所有供水管网、设施全部交由物业进行管理。该小区的水费也是由居民交由物业，再由物业统一交给供水部门。

水跑到地下，产生“看不见的费用”

为什么不是用多少水付多少钱？额外多出的平摊部分怎么产生的？

从去年开始，负责为该小区提供物业服务的瑞康物业发现，小区居民用水的账对不上。“1500多户居民用一块总表，供水公司按照总表供水的数字收费，但小区内部地下管网漏水严重，水跑到地下，居民没用到，还要分摊这部分水费，也不愿意。”小区物业公司相关负责人陈坤告诉记者，居民只愿意按照自家户表的实际用水数缴费。管道漏水产生的费用已经有好几万元，全部被推到了物业公司的头上。

“我们和供水部门也进行了多次协商，社区也出面帮我们进行了协调，但这么大的费用全部推给物业，我们也负担不起，只能考虑退出小区。”陈坤说，从去年开始，物业就开始不断向水费里贴钱，找到原因后，就开始维修小区内部供水管道，但无济于事，管道老化严重，已经漏得像个筛子，水一直往地下跑，水费欠费的窟窿也是越来越大。

借老旧小区改造机会解决问题

记者昨天下午联系了中环水务营业部，相关负责人表示，小区出现问题已经有一段时间，考虑到居民用水不能中断，所以即便该小区已经欠下了巨额水费，但也一直没有断水。而且，有关部门也从中进行了协商，考虑到小区的实际困难，供水部门已经给该小区的水费打折，按照成本价进行收取，但即便如此，该小区还是欠着好几万元的水费，而且水管里的水不断向下渗漏，欠费金额还在不断增加。

“目前，只有更换小区地下供水管网才能彻底根治问题，但这笔费用太大了，只能申请使用公共维修基金，但该小区的这笔费用已经被用得差不多了，账户上所剩无几，居民该缴钱续费了，可根本没几户愿意出钱，所以问题一时难以根治。”经开区湖滨社区物业科相关工作人员介绍，根据相关政策和约定，以自来水表为界，表外发生的费用由供水单位承担，表内发生的费用由用户承担。而龙湖香都小区想要解决目前小区内部供水管网的问题，最快的办法就是启用公共维修基金，但整个工程量较大，根据测算可能需要花费两三百万元，如果大部分居民不愿意启用这项基金，问题一时半会难以解决，只能让物业修修补补。

湖滨社区物业科相关工作人员表示，龙湖香都小区除了地下供水管网老化严重，小区内部的路面也破败不堪，小区内需要改造的设施非常多，各项相加改造费用可能要超过千万元。目前，社区只能开始着手为该小区积极争取老旧小区改造名额，借由老旧小区改造的机会一次性解决小区内诸多设施老化的问题。不过，该小区交付使用不足20年，要争取到老旧小区改造也有相当大的难度。（完）