蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 阎然 通讯员 胡健康 楮雅洁）“‘一点通’，真是一点就通，烦心事一下解决了！”日前，淮上区梅桥镇胡口村村民对基层小微权力“监督一点通”平台赞不绝口。

此前，该村胡口组教会堂东侧的一条基本农田土路，由于排灌渠整改，造成路面降低，与农田平齐。“以后灌溉农田时，水漫出来会影响道路通行，请相关部门及时处理。”投诉人在平台上留言道。

接到群众在平台上的投诉后，淮上区纪委监委随即开展调查走访。原来，胡口组四眼井北侧生产路路面下降，是因高标准农田施工方取土用于围衬砌渠压顶。施工方此举带来春灌时节道路泥泞、无法通行的风险。在与村民沟通后，淮上区纪委监委联系到施工方进行二次施工。两周后，改造工程完工，投诉人在平台上给出了“非常满意”的评价。

锚定“群众满意”，解决“急难愁盼”。自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，淮上区纪委监委在省纪委监委明确的“40+N”基本清单基础上，结合全区实际，增加“救灾、救济款物发放”事项，形成淮上区基层“小微权力”监督服务“37+1”项清单。同时推动基层监督下沉，融入基层治理，引导群众参与监督、反映问题，督促相关职能部门解决投诉问题。

截至目前，平台访问量307.93万次，注册用户9.36万个，发布公示信息11.05万份、133.18万条，受理群众投诉2533件，办结2520件，群众满意度99.75%。淮上区纪委监委相关负责人表示，未来，我们将群众诉求当作监督“起点”，充分运用好小微权力“监督一点通”平台，做好“码”上“云”监督，让群众诉求一点即通。