蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 郝玉琳）7月5日，一位九旬老人在固镇县浍河东路迷路，找不到家的老人看到正在巡查的城管队员后上前求助，固镇县城市管理局综合行政执法大队队员一路护送到家。

城管队员将迷路老人送回家（固镇城管供图）

当天上午8时48分，固镇城管崔玉成、尤空军、王峰、黄利四人正在城区进行例行巡查。巡查至浍河东路时，发现头戴米色镂空礼帽、上穿敞开蓝色短袖中式衬衫、脚穿灰色网鞋的老人，步履蹒跚地走到执勤车前，样子十分焦急，表情疲惫而迷茫。见此情形，崔玉成耐心地询问老人需要什么帮助。这时，焦虑的老人不停地问：“这是哪儿？我迷路了，从哪走能回家？能不能帮我找到家？”

考虑到天气炎热，加上老人急切焦虑的心情，执法队员将老人引导至巡查车辆上坐好，然后向老人了解具体情况。经沟通得知，老人已九十多岁，家中只有老两口，早饭后出门逛超市，不慎迷失方向，怎么也找不到回家的路了。好在老人家虽然年事已高，但思维清晰，表达清楚，只是由于焦急，一时有些语无伦次。执法队员耐心安抚老人情绪，通过“拉家常”的方式慢慢引导老人说出了家庭地址——晨光国际小区。

二十分钟后，执法队员将车开进“晨光国际”小区东门，第一时间找到小区物业工作人员再三确认老人信息，然后将其安全护送到所住楼栋前。“太谢谢你们了，都到家了，喝点水再走。”面对老人的感谢和挽留，执法队员表示这是自己职责所在。

护送迷路老人回家，帮扶侧翻车辆，救助骑车摔倒的市民，将病重学生火速送医，帮助走散儿童寻母，勇救突发火情……去年以来，固镇城管在工作中做这样“捎带手”的小事举不胜举，他们在全力维护城区市容秩序的同时，持续践行“为民服务”理念，用热忱和真情对待每一位寻求帮助的市民，用一举一动展现为民本色的新时代城管形象。