蚌埠新闻网记者 李景

“全市信访系统将坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，坚持党建引领，强化问题导向，有效维护社会和谐稳定。”   4月22日上午，市委副秘书长、市政府信访局党组书记、局长关礼林在接受蚌报融媒体记者采访时表示，市信访局将按照“一改两为五做到”目标要求，坚持“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，切实增强“一日无为、三日难安”的紧迫感，“刀刃向内、自我革命”的责任感，实事求是、满腔热情，带着责任、带着感情办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。

信访是送上门来的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”，也是释放群众情绪的“减压阀”，更是调节社会矛盾的“缓冲器”。近年来，我市深入开展“四下基层”“四最”试点、“访民情、解民忧、我为群众办实事”活动，扎实推进治理重复信访化解信访积案专项工作，化解了大量疑难复杂信访事项，信访工作呈现出“稳中有降、结构趋优、秩序良好”的态势。

“日常运行中，除来信来访方式外，各级党委和政府普遍建立党政领导阅批群众来信制度、定期接待群众来访制度、领导包案制度和领导下访制度，还开通了网上信访、微信信访等快捷通道，畅通了民意表达渠道，有利于信访人及时便利、低成本、高效率地提出信访事项，表达诉求。”关礼林说，与此同时，各县区积极推进信访制度的创新，充分发挥协商民主在基层社会矛盾治理领域的作用。如各县区在村居一级普遍建立的“一组一会”机制和人大代表、政协委员定期联系群众制度，固镇县开展的“星期一上午八点半·一把手办信面对面”接访攻坚活动、禹会区打造的“郭亚东调解工作室”等，这些创新举措通过搭建协商民主的平台，寻找最大公约数，有利于推动各种问题的解决。

今年以来，我市在全市范围开展了重点信访事项化解专项攻坚行动，同时在政法、公安、人社、住建等四个系统开展专项整治，形成了“1+4”专项整治统筹推进、共同发力的大治理格局。关礼林表示，市信访局将深入领会省委书记郑栅洁关于做好我省信访工作的批示指示精神，抓住甬蚌合作的契机，学习借鉴宁波“党建+信访”的成熟工作机制和突出的信访工作成效，坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，把信访工作作为检验干部作风的“试金石”，推动党建引领作用全方位、多角度融入信访工作。找准差距、正视不足，拉高标杆、坚定信心，乘势而上、迎难而上，长短结合、求实求效，着力解决群众急难愁盼的现实问题，切实推动我市信访工作再上新台阶。