蚌埠新闻网讯 8月26日上午，市委书记黄晓武在市群众来访接待中心接待信访群众，面对面听取群众信访诉求，协调解决有关问题，并调研指导信访工作。

黄晓武对这次公开接访高度重视，要求提前将接访活动向社会公示，进行预约登记，并设6个接访室，现场共接访31批信访群众，确保有访必接、有难必解。上午8时30分，黄晓武来到市群众来访接待中心，利用半天时间随机接待了5批信访群众。“退休待遇还要进一步核定”“孩子户口一直没得到解决”……黄晓武认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况，并与有关部门负责同志现场办公，共同研究解决办法，对群众诉求逐一给予明确答复，确保真正让群众满意。他嘱咐有关部门要坚持举一反三、分类处置，系统梳理和研究群众反映的问题，尊重历史沿革，按照政策办事，积极主动向群众宣讲政策法规，公平公正处理信访案件，不断提高信访工作质量和群众的满意度。

黄晓武强调，信访工作是干群关系“晴雨表”，化解矛盾的“减压阀”。要坚持将心比心、换位思考，带着感情、带着责任抓好信访工作，始终把群众呼声作为第一信号，努力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，切实维护群众合法权益，让人民群众的幸福感获得感成色更足。要持续提高信访工作能力水平，认真学习《信访工作条例》和有关政策，尊重历史、实事求是，严格落实“三到位一处理”要求，加快构建起源头预防、排查梳理、纠纷化解、应急处置的信访矛盾综合治理机制，全力化解信访积案、治理重复信访。要坚决落实信访工作责任，严格落实领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，健全完善“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制，抓好初信初访，落实首接首办，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。

蚌埠日报记者：顾楷  文  陈昂  图