蚌埠发布客户端讯   “因为他们高度负责的工作态度，才化解了多年历史遗留问题，我们非常感谢。”日前，市民杨先生代表市体育场部分拆迁户，将一面写有“心系百姓办实事，廉洁奉公暖人心”的锦旗送到市住建局，表达对房改中心工作人员的感谢。

杨先生的历史遗留问题，要从7年多以前说起。2016年4月，为保障省运会场馆按时建设交付使用，市体育场提升改造项目正式启动，征迁过程中采用先征收再房改的方式，2018年5月该项目完成征迁工作。其中部分征迁户因房屋面积认定等原因，未能及时办理公房出售审批手续，以致留下历史遗留问题至今，影响了部分征迁户后续手续的正常办理。

为助力我市征收改造重点项目、切实解决群众实际困难，市房改中心以维护群众的切身利益为工作出发点和落脚点，深入调研摸底，一方面通过与住户沟通交流，深入了解个人意愿，耐心细致地进行政策讲解，做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾相关工作，取得了征迁户的理解和支持；另一方面积极协调对接监管部门、拆迁部门和产权单位，召开相关联席会议征求各方意见建议，讨论解决方案。2023年5月，为申请补办公房出售审批的征迁户完成了相关审批手续，帮助其顺利完成征迁协议的签订，确保了征迁后续工作的顺利推进。

近年来，市房改中心坚持以人为本、服务基层理念，认真落实房改政策，优质高效服务民生。排忧解难。针对城市征收改造重点项目，成立专班，调研客观实际情况，积极协调相关县区和部门破解难题，推动拆迁过程中遗留的房改审批工作，解决拆迁群众的实际困难问题。据统计，今年1-5月，公有住房出售审批47套，建筑面积2627.21平方米；部分产权转全部产权13套、建筑面积710.9平方米；作价收回公房5套、建筑面积439平方米；共惠及我市60户家庭。

为了更加便利民众，中心在办理过程中，针对缺失材料采取认可等效资料补救措施；针对服务对象身处外地的情况，利用网络传输、传真、在线视频等通讯手段传递相关材料，使其免于往返奔波；优化办事流程，通过总结审批工作经验，不断改进和完善工作措施，为本地及其他地市单位、部队查档开具证明285人次；审批住房补贴发放5户，发放金额1864.85元。（记者 郝玉琳   编辑   徐捷）