蚌埠发布客户端讯 今年上半年,我市各级消保组织共受理消费者投诉248件,解决231件,不予受理17件。解决率达到93.1%,为消费者挽回经济损失248万元。直接接待消费者咨询、来访1142人次。
●据分析,上半年度质量方面投诉总计受理84件,占投诉总数33.9%;
●价格方面的投诉总计受理28件,占投诉总数11.3%;
●计量方面投诉总计受理19件,占投诉总数7.7%;
●合同方面投诉总计受理51件,占投诉总数20.6%;
●虚假宣传方面投诉总计受理9件,占投诉总数3.6%;
●售后服务57件,占投诉总数23.0%。(记者 何沛 编辑 徐捷)