6月19日上午，青年街道信访办深入开展信访事项听证评议工作，把信访事项的处理置于“阳光”下，持续推进社会力量参与信访工作，化解矛盾纠纷，努力让辖区居民满意。

青年街道同乐园社区居民反映同二区6号楼1单元1楼漏水问题希望社区帮忙解决，街道召开了信访听证会，邀请了信访当事人、区人大代表、社区代表、听证员等有关人员参加听证会。当天社区网格员把情况做了简单的介绍，因同二区6号楼1单元1楼漏水，网格员和维修管道师傅前往居民家中查看确认是漏水问题，查找出漏水原因是整个楼道的下水管道破损需要更换。同时，网格员又帮忙联系到该楼的2到7层所有住户，跟业主们沟通维修具体事项，最后所有业主达成一致意见，同意更换主管道，更换费用由每户业主均摊。通过召开听证会，成功解决了漏水问题，使信访人提出的问题很快得到妥善解决。（廖英）

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