今年以来,蚌山区淮河社区中心碧水蓝天社区坚持党建引领,打造“幸福15”党建同心圆,从居民实际需求出发,发挥网格小微作用,将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”,让社区治理服务更贴心、更舒心、更暖心。
办好“微课堂” ,当好政策讲解“宣传员”。线下依托党员活动室、远程教育站点等场所开展现场教学,线上利用微信公众号、党员微信群等媒介,推送先锋理论、党务知识等专题学习,实现学习教育“零距离”。今年以来,组织集中学习 8 次、专题讨论 3 场、支部书记讲党课 2 次,上门送学9次,开展主题宣讲、教育基地参观、红色故事分享等活动10余次,参与人员近400人次。
搭建“微平台” ,打造为民服务“幸福周”。紧盯居民老有所养、幼有所育、居有所乐、事有所办,从“便民、利民、惠民”等“小切口”入手,探索推行居民点单、社区派单、多方接单、联合督单、平台晒单、群众评单的“新六单”工作法。截至目前,通过网格微信群、12345热线、物业社区接待日等渠道收集电梯故障、单元门年久失修、楼道灯不亮等问题600余条。
推进“微协商”, 织牢多元共治“一张网”。社区党委积极推动形成“多方议事、协商共治”格局,并结合“一组一会”机制和“双好”工程,针对物业管理、环境整治、矛盾调处等涉及群众利益的重要事项,采取实地查看、现场协调、座谈交流等形式,召集辖区党员、居民代表、物业以及物管会成员召开协商议事会。2024年至今,协调解决居民楼外墙渗水、楼道内瓷砖脱落、沿街商铺噪音扰民等问题100余件。
激活“微能量” ,助力社区治理“新动能”。碧水蓝天社区组织辖区在职党员、“活力工程”党员联合区域化共建单位党员志愿者,共同开展“扫黄打非”进社区、爱心义剪送关爱、义诊服务暖民心等为民服务活动。目前,设置困难群体帮扶、矛盾纠纷调解、社情民意征集等志愿服务队5支,开展植树补绿、卫生清理、走访慰问等志愿服务活动22次,参与人数500余人次。
传递“微关爱” ,拉进居民群众“心距离”。针对辖区高龄老人、残疾人、特扶家庭等群体,社区工作人员定期探访,提供陪伴和帮助,确保特殊群体的生活需求得到满足,心理需求得到关注。对于出行不便的老年人,联合共建单位提供健康义诊、退休认证等上门服务,同时对感到孤独或情绪低落的老年人进行心理疏导,帮助他们解决问题,实现网格关爱服务走深走实。(张莹)