以“网聚力量 服务民生”为主题的第九届全国网格化大会暨第四届网格员日活动于6月27日至28日在北京举行。活动由中国通信工业协会网格化分会、博银网格科技集团有限公司与北京联合大学联合主办，吸引全国31个省市的领导、专家、学者及优秀网格员代表参与，通过“实地研学+主题大会+高级研修班”的形式，系统展示网格化治理在基层服务中的创新实践与前沿成果。 

首日实地研学：解码北京网格化基层治理标杆经验

6月27日，参会代表深入探访北京市两大基层治理标杆单位。上午在北京市12345市民热线中心，代表们观摩了“接诉即办”机制从受理、派单到办结的全流程运行体系，实地考察智能坐席、多语言服务专席及手语专席等特色场景。下午研学团队走进朝阳区社会治安综合治理中心，重点考察“三级综治中心+网格化管理”体系，了解其整合公安、司法、民政等多部门资源构建“一格多元”治理网格的实践经验，为全国网格化服务创新提供了可复制的“北京样本”。

次日主题大会和高级研究班：多维发布网格化治理成果

6月28日“网格员日”当天，主题大会以“培训-发布-表彰-培训”五维架构展开。网格化分会首席专家高建武作主持，北京联合大学副校长鲍新中、网格化分会会长程承旗作开班动员，中国劳动学会会长、人力资源和社会保障部原党组副书记、副部长杨志明，中国工程院院士崔俊芝等专家学者围绕“网格员数智赋能”“网格化治理现代化”等主题展开讲座，强调数字化转型中网格员职业能力提升的重要性。

取得重磅成果

1.首次公布了全国网格化治理指数。

2.发布了两个报告，《网格化模式发展报告》《网格化发展能力评估报告》。

3.发布了“新一代网格化人才培养体系”。未来将开展全方位网格化人才的培训——开启了通用基础课程班、网格中心主任论坛、领导干部班、网格员骨干班、网格化社会化服务班。部长、院士、专家学者、技术专家、网格化实践者，网格员同台演讲。

4.确认了网格化社会化服务模式创新取得显著成绩。

为“网格化社会化服务示范基地”授牌，为“周周汇-网格人之家”授牌，开办了“网格化社会化服务培训班”，推出了“网格化社区智慧生活服务平台”。

5.介绍了低空立体精细网格治理实践，记者刘淇专访网格化分会会长程承旗和首席专家高建武，为城市空天地一体精细网格化智能巡查体系提供新思路。

采访网格化分会会长程承旗

采访网格化分会首席专家高建武

另外，活动还表彰了“全国优秀网格员”“网格化治理优秀案例”“网格化优秀论文”等多个奖项，多角度展现网格化治理的实践成效。

本次大会通过理论与实践结合，既呈现了网格化在民生服务中的核心价值，更明确了数字化、智能化转型时代与人才体系构建的突破路径。参加活动的学员纷纷表示，获益匪浅。（记者：智小楠）

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