蚌埠新闻网记者 张婷婷

当前，新一轮疫情波及国内多省市，多地相继出现本地新冠肺炎疫情，我市发生关联疫情的风险持续存在，防控形势依然严峻。近段时间以来，不少市民可能会接到有关疫情的“流调”电话，市疾控中心提醒，请公众千万不要挂断电话，也不要拉黑，请耐心接听，并如实填报相关信息。

“问这问那”的“流调”电话很重要

在近期的疫情防控工作中，“流调”“确诊病例行程轨迹”“密切接触者”等词汇不断进入公众视野。那么，“流调”究竟是什么？这项工作在疫情防控中有什么作用？公众应该如何配合呢？针对公众的疑问，市疾控专家进行了解答。

市疾控专家介绍，“流调”全称是流行病学调查，是传染病防控工作中一个非常重要的环节，更直白地说，“流调”就是要搞明白：在过去某个重要的时间里，你走过的路、遇到的人和发生的事。“如果你接到‘流调’电话，可能是你近期与确诊者或感染者有过密切接触，但是你又不知道自己在哪里接触过，所以流调人员将会详细询问你，用来追踪病毒的传播路径。”

事实上，“流调”的目的就是还原整个事件，配合实验室检测证实多个疑问，比如传染源从哪里来的？首发病例是谁？他通过什么方式被感染？他以什么方式传播给其他人？整个疫情可能波及多少人？对这些人和病例之间相互联系进行调查，进而判断密接还是次密接，还是一般人群，对不同人群提出不同管控措施。

“流调”分为现场流调和电话流调，电话流调是现场流调的补充，两者相辅相成。“我们要事无巨细地询问对方生活中的细节、工作中的轨迹，还要从对方的言语表述中捕捉关键信息，逐步聚焦到所要寻找的密切接触者，并归纳出患者完整的轨迹图。”市疾控专家表示，一般“流调”电话中需要询问个人信息、健康状况、疫区旅游史、疫区居住史、病例密切接触史、交通工具等内容，比如姓名、籍贯、年龄、家庭住址、家中人员情况，近期是否有不适、是否就医，近期做了什么事情，和什么人接触过，接触的方式等等。

疾控专家表示，因情况紧急，工作人员会采取多种联系方式，有可能是座机，也可能是手机号码。“请接到电话的群众真实、准确报告相关信息，尽量减少因解释工作而浪费的时间，早一分钟排查，早一点排除隐患。”

另外，如何判断“流调”电话也成为公众关心的问题。疾控专家提醒，流调人员不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描；不会索要银行卡号、密码或验证码；不会以任何理由发送链接让流调对象点击；不会推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费；不会以任何理由要求流调人员加入QQ群、微信群；不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。“如有以上情况，均可以判定为诈骗，请及时报警处理。”

请公众自觉遵守疫情防控各项规定

为切实做好“外防输入”防控策略，保障全市居民身体健康，市疾控中心再次提醒，请社会各界进一步提高疫情防控意识，严格执行市疫情防控指挥部发布的2021年6号通告，有中高风险地区、正在发生疫情地区所在市旅居史的来（返）蚌人员第一时间主动向所在社区（村）、单位或入住酒店报告。省外来（返）蚌人员需提供48小时内核酸检测阴性证明，并主动向所在社区（村）、单位或入住酒店报告，抵蚌后至少开展1次核酸检测。

景区景点实行预约、限流、错峰，棋牌室、电影院等文化娱乐场所要控制接待人数上限，聚餐聚会要控制人数，婚丧嫁娶要移风易俗，交通场站、酒店商超等场所要按照疫情防控要求，严格落实查验“安康码”“行程码”，通风、消毒、测温、佩戴口罩、保持安全距离等疫情防控措施。

市疾控中心倡议全市居民非必要不出省，非必要不去中高风险地区、有本土病例报告的地区，非必要不前往口岸城市和边境地区；减少前往密闭和人员聚集场所，不聚集、不扎堆，自觉做好亮码、测温、戴口罩、保持“一米线”距离、勤洗手、就餐时使用公筷公勺等个人防护措施。请所有在蚌人员自觉遵守疫情防控各项规定。各级党员领导干部和机关事业单位人员要发挥带头作用，引导家人、亲友，带动街坊邻居共同遵守疫情防控各项规定。对违反规定的，将依法依规追究责任。（完）