“弦管千家沸此宵,花灯十里正迢迢”,2月15号是中国传统元宵佳节,不少企业选择在这天发放工资,用心让单位职工们度过一个祥和幸福的团圆节, 安徽某研究所也不例外。
元宵节前一天,单位财务部向交通银行蚌埠财院支行咨询,单位近期新入职两位员工,现急需办理工资卡用于元宵节当日工资发放,但由于单位为军工企业,性质特殊,员工本人暂时无法亲自到网点办理,希望支行可以帮助协调解决这个问题。交通银行蚌埠财院支行行长得知这一情况后高度重视,迅速联系营运主管开通绿色通道,克服支行到店客户众多,服务压力较大的困难,即刻亲自带领外拓队伍到企业,上门为客户办理银行卡,并同步开通手机银行等线上服务,确保客户能收到工资,提升客户体验。交通银行蚌埠财院支行迅捷的应对和高效的服务获得客户高度认可,同时银企合作也更为密切。
服务工作无小事,交通银行蚌埠财院支行将持续做好金融服务工作,坚持“客户为中心”的服务理念,急客户所急,想客户所想,将人性化服务与坚守合规制度完美结合,进一步彰显交通银行大行担当。